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刘红刚讲咖啡故事:资本加持新零售走进咖啡(1)
时间:2018-04-26 | 来源:证券日报

近日,星巴克又摊上事情了,而这次不是“星巴克咖啡有毒”,而是“种族歧视”。为平息此事件,星巴克做出了全美超过8000家门店定于5月29日下午闭店,对17.5万名员工进行反种族歧视培训。

根据媒体报道,对8000家门店关店一下午进行培训,将给星巴克带来约1200万美元的损失。

在业人士看来,1200万美元的损失,对于目前营收61亿美元的星巴克来说或许可以忽略不计,但是,作为一家全球性品牌,上述行为将影响星巴克的品牌。一旦消费者对星巴克产生抵制情绪,那么对企业来说是致命的打击。

值得一提的是,虽然“种族歧视”事件发生在美国,但在仅次于美国市场的中国市场上,星巴克也遇到了诸多竞争对手。在互联网咖啡、便利店咖啡的冲击下,星巴克的未来发展成为外界关注的焦点话题。

中国市场成重要利润来源

根据星巴克公布的2017年第四季度(2018财年******季度)财报显示,公司全球净利润60.74亿美元,同比增长5.9%;全球及美国市场同店销售增长率均为2%,低于市场预期;净利润22.50亿美元,比上年同期的7.52亿美元增加了199.3%。

鑫金兰咖啡频道宣 选自网络